Regulamin Wypożyczalni

1. Wypożyczalnia rowerów elektrycznych OlimpiaSport.pl, prowadzona jest przez OlimpiaSuperSport spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.j. z siedzibą w Bydgoszczy, wpisaną przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000533867, NIP 967-136-21-95, REGON 360230480.

2. Niniejszy Regulamin stanowi załącznik do Umowy wypożyczenia i określa szczegółowe zasady świadczenia usług wypożyczenia rowerów elektrycznych, rowerów tradycyjnych, sprzętu i wyposażenia turystycznego, objętego przedmiotem umowy (dalej określanego zbiorczo skrótem: sprzętu), przez wypożyczalnię rowerów elektrycznych OlimpiaSport.pl dla klientów indywidualnych, biznesowych i instytucjonalnych.

3. Kontakt z Wypożyczalnią we wszelkich sprawach możliwy jest za pośrednictwem:
a. osobiście w siedzibie Wypożyczalni: ul. Gdańska 27, 85-021 Bydgoszcz, Polska
b. poczty elektronicznej - Adres e-mail: biuro@olimpiasport.pl
c. telefonu - Numer telefonu: 52 321 27 15 (kontakt telefoniczny jest możliwy w Godzinach pracy obsługi)
d. korespondencji pocztowej - Adres: OlimpiaSuperSport, ul. Gdańska 27, 85-021 Bydgoszcz, Polska

4. Konto bankowe Wypożyczalni:
Bank: Millenium Bank
Numer konta: 86 1160 2202 0000 0003 3407 3270
SWIFT banku: BIGBPLPW

5. Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
Wypożyczający - OlimpiaSuperSport spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.j.
Wypożyczalnia - wypożyczalnia prowadzona przez Wypożyczającego pod adresem: ul. Gdańska 27, 85-021 Bydgoszcz, Polska
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca czasowego wypożyczenia sprzętu w ramach Wypożyczalni
Sprzęt - produkty oferowane przez Wypożyczalnię do czasowego wypożyczenia
Rower elektryczny - rower posiadający dodatkowe wspomaganie, zasilany silnikiem elektrycznym z baterii – akumulatora, wypożyczany Klientowi w ramach umowy wypożyczenia
Usługa wypożyczenia - wynajem sprzętu na warunkach określonych w Umowie wypożyczenia
Umowa wypożyczenia - reguluje w szczególności liczbę i typ rowerów, czas wypożyczania (datę wypożyczenia i zwrotu), liczbę dni, miejsce wypożyczenia i zwrotu, jak również wypożyczenie dodatkowych elementów sprzętu i wyposażenia oraz ew. świadczenia dodatkowe. Opcjonalnie (dodatkowo płatne) w ramach usługi wypożyczenia jest ubezpieczenie, transport. Usługa wypożyczenia roweru obejmuje również ładowarkę do baterii typu użytkowanego w danym rowerze.
Rezerwacja – oświadczenie woli Klienta składane Wypożyczalni przez wybraną formę kontaktu i zmierzające do zawarcia Umowy Wypożyczenia Sprzętu z Wypożyczalnią
Czas wypożyczenia - liczba dni, na które zawierana jest Umowa wypożyczenia Sprzętu. Każdy dzień wypożyczenia rozpoczyna się o godzinie w której sprzęt jest przekazywany Klientowi i trwa 24h. Wypożyczający zastrzega sobie możliwość określenia w warunkach Rezerwacji, Umowie wypożyczenia lub Regulaminie godzin i dni, w które możliwe jest wydanie/zwrot Sprzętu w danym miejscu zwrotu (np. Pn–Pt 10:00-18:00). Wydanie/zwrot sprzętu i wyposażenia poza wskazanymi godzinami jest niemożliwy, chyba że zostanie to wcześniej ustalone z Wypożyczającym, a Umowa wypożyczenia trwa wówczas do czasu skutecznego zwrotu Sprzętu przez Klienta w podanych w Umowie lub Regulaminie.
Kodeks Cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)
Konsument - osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Godziny pracy Wypożyczalni - od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00, w soboty od 10:00 do 14:00, we wszystkie dni tygodnia z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy
Regulamin - niniejszy regulamin




1. Wszystkie ceny są cenami umownymi, określone są w kwotach brutto i obejmują podatek VAT, chyba, że umowa wypożyczenia stanowi inaczej.

2. Opłaty za wypożyczenie sprzętu określone w Umowie wypożyczenia, składają się z następujących elementów:
a. kaucji gwarancyjnej (dalej: Kaucji) za Sprzęt, wypożyczany w okresie trwania umowy wypożyczenia
b. opłaty za wypożyczenie sprzętu. Opłata ta stanowi wynagrodzenie Wypożyczającego tytułem wypożyczenia sprzętu w ramach umowy wypożyczenia. Opłata ta uiszczana jest w pełnej wysokości najpóźniej w momencie wydania sprzętu

3. Wysokość i forma zapłaty kaucji określona jest w Umowie wypożyczenia Sprzętu.

4. Do momentu zawarcia Umowy wypożyczenia, kwota kaucji stanowi zabezpieczenie realizacji Umowy wypożyczenia.

5. W trakcie trwania umowy wypożyczenia kaucja gwarancyjna stanowi zabezpieczenie wypożyczonego sprzętu.

6. Kaucja podlega zwrotowi w całości po zakończeniu Umowy wypożyczenia.

7. W szczególnych przypadkach, określonych w §5 Regulaminu, Wypożyczający ma prawo potrącić z kaucji opłatę za:
a. naprawy lub odtworzenie uszkodzonego sprzętu i zwrot innych kosztów, poniesionych w wyniku użytkowania wypożyczonego sprzętu niezgodnie z Regulaminem.
b. nie wywiązanie się Klienta z Umowy wypożyczenia (np. wydłużenie terminu wypożyczenia lub zmiana miejsca zwrotu sprzętu, nie uzgodniona wcześniej z Wypożyczającym).




1. Rezerwacja może być dokonana bezpośrednio w siedzibie Wypożyczalni, telefonicznie lub przy pomocy poczty elektronicznej.

2. W momencie rezerwacji, Klient zostanie poinformowany o możliwości realizacji usług w określonym terminie i zakresie, cenach za wybrane usługi oraz wysokości kwoty kaucji.

3. Warunkiem wypożyczenia jest uiszczenie przez Klienta kaucji w wysokości określonej przy rezerwacji i podanej na Umowie wypożyczenia płatnej gotówką lub przelewem.

4. Opłata za wypożyczenie Sprzętu oraz Kaucja muszą być uiszczone najpóźniej w momencie odbioru sprzętu, gotówką lub przelewem, wraz z przesłaniem mailem potwierdzenia przelewu.

5. Zmiany w zakresie rezerwacji wymagają uzgodnienia i potwierdzenia mailowego pomiędzy Klientem a Wypożyczalnią.

6. Klient ma prawo zrezygnować z rezerwacji bez ponoszenia żadnych kosztów w terminie do 2 dni przed planowanym rozpoczęciem Umowy wypożyczenia, po zgłoszeniu tego faktu i potwierdzeniu mailowym pomiędzy Klientem a Wypożyczalnią.

7. Jeżeli Wypożyczalnia z przyczyn niezależnych od Klienta nie jest w stanie dopełnić warunków rezerwacji i musi anulować rezerwację, zwraca on Klientowi Kaucję w pełnej wysokości wraz z wpłaconą przez Klienta opłatą za wypożyczenie.

8. Anulowanie wypożyczenia nie uprawnia Klienta do jakichkolwiek roszczeń wobec Wypożyczalni.




1. Osoba dokonująca rezerwacji jest domyślnie wskazana w Umowie wypożyczenia jako osoba zawierającą umowę w imieniu Klienta.

2. Osoba podpisująca Umowę wypożyczenia w imieniu Klienta musi mieć ukończone 18 lat.

3. Warunkiem wydania Sprzętu jest wylegitymowanie się osoby podpisującej umowę wypożyczenia dwoma dokumentami ze zdjęciem, potwierdzającymi tożsamość osoby zawierającej Umowę wypożyczenia oraz zgodność danych podanych przez osobę zawierającą umowę w imieniu Klienta.

4. Dopuszczalne jest zawarcie Umowy wypożyczenia z osobą inną niż osoba dokonująca rezerwacji, lecz dane takiej osoby, wraz ze stosowną informacją o tym fakcie, muszą być podane przez osobę dokonującą rezerwacji w formularzu rezerwacyjnym lub przesłane mailem w uzupełnieniu zgłoszenia, najpóźniej 48 godzin przed datą wydania Sprzętu.

5. Osoba podpisująca w imieniu Klienta Umowę wypożyczenia przyjmuje na siebie odpowiedzialność za wypożyczony Sprzęt, jak również za zapłatę pełnego kosztu wypożyczenia Sprzętu, objętego Umową wypożyczenia i wskazanego w umowie. Pokrywa również opłatę kaucji (lub zabezpieczenia w innej formie) za wypożyczony Sprzęt.

6. Osoba dokonująca wypożyczenia jest także odpowiedzialna za poinformowanie pozostałych osób o warunkach wypożyczenia Sprzętu.

7. Wszelkie zwroty pieniężne będą przekazywane wyłącznie na konto bankowe, z którego dokonano płatności, a przy jego braku (wpłata przekazem pocztowym) w formie przekazu pocztowego na adres Klienta, podany w rezerwacji.

8. Reklamacje związane z niewłaściwym wykonaniem przez Wypożyczalnię umowy należy składać w trakcie realizacji Umowy wypożyczenia lub w momencie odbioru Sprzętu. Są one rozpatrywane przez Wypożyczalnię w sposób zwyczajowo przyjęty w usługach i zgodnie z przepisami o ochronie praw konsumenta.

9. Wypożyczalnia może odmówić Klientowi podpisania Umowy wypożyczenia Sprzętu bez podania przyczyny. W tej sytuacji wcześniej pobrane opłaty np. przy rezerwacji zostaną Klientowi zwrócone.




1. Wypożyczalnia zwraca kaucję Klientowi w terminie do 5 dni roboczych od daty zakończenia Umowy wypożyczenia, chyba że zaistnieją przesłanki do potrącenia części kaucji z tytułu zdarzeń, opisanych w niniejszym Regulaminie.

2. Potwierdzeniem zakończenia Umowy wypożyczenia jest zdanie przez Klienta kompletnego, objętego zestawieniem Sprzętu, w terminie i miejscu określonym Umową wypożyczenia, w niepogorszonym stanie technicznym i bez poważnych zabrudzeń.

3. Podstawę zwrotu Kaucji stanowi potwierdzenie przyjęcia sprzętu, podpisane przez osobę reprezentującą Wypożyczalnię, stanowiące część Umowy wypożyczenia.

4. W przypadku stwierdzenia przy odbiorze uszkodzenia/zniszczenia/zagubienia/zabrudzenia/przewłaszczenia części lub całości Sprzętu, będącego przedmiotem umowy, sporządzany jest protokół, potwierdzony dokumentacją fotograficzną i podpisany przez strony dokonujące odbioru. Zaleca się, aby w takiej sytuacji również Klient wykonał dokumentację fotograficzną.

5. Awarie wynikłe z typowej eksploatacji sprzętu (np. rozciągnięcie łańcucha, przebicie dętki, obluzowanie lampki, wypadnięcie śrub mocujących błotnik, rozregulowanie/wytarcie się hamulców, rozregulowanie przerzutek) lub awarie części roweru, wynikające z wady fabrycznej, nie stanowią podstawy do potrącenia z Kaucji i nie są ujmowane w protokole.

6. W przypadku braku zgody Klienta na sporządzenie i/lub podpisanie protokołu, przedstawiciel Wypożyczalni ma prawo wezwać służby porządkowe, w celu potwierdzenia stanu faktycznego.

7. W przypadku, gdy przy odbiorze stwierdzi się niekompletność/uszkodzenie sprzętu, jego poważne zabrudzenie lub inne wady, wynikłe z niewłaściwego użytkowania lub naprawy i wpływające na obniżenie jego wartości rynkowej, Wypożyczalnia ma prawo potrącić z zaliczki koszty naprawy/wymiany/czyszczenia sprzętu, po cenach katalogowych w sklepie i serwisie Wypożyczającego. Wartość wymiany/naprawy potrącana jest z Kaucji, a za usługę Klient otrzymuje paragon/fakturę VAT. Jeżeli koszt napraw/wymiany Sprzętu przekracza wartość Kaucji, Wypożyczalnia ma prawo do roszczenia wobec Klienta z tytułu rekompensaty na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

8. W przypadku opóźnienia zwrotu całości lub części Sprzętu (wydłużenia czasu wypożyczenia niezgodnie z warunkami umowy), Wypożyczalnia ma prawo potrącić z Kaucji opłatę za wydłużenie wypożyczenia obliczaną według cen określonych w Umowie wypożyczenia (iloczyn liczby wypożyczonych Sprzętów x cena za dzień wypożyczenia).

9. W przypadku zwrotu Sprzętu objętego Umową wypożyczenia w miejscu innym niż określone w umowie, Wypożyczający ma prawo potrącić z Kaucji kwotę w wysokości 50 zł brutto za każdy wypożyczony rower, o ile zwrot nastąpił u jednego z Partnerów Wypożyczającego, lub kwotę w wysokości 250 zł brutto za każdy wypożyczony rower, o ile zwrot następuje w innym miejscu. Jeżeli Wypożyczający z tytułu dojazdu do miejsca zwrotu sprzętu poniósł dodatkowe koszty przekraczające tę kwotę, ma również prawo do roszczenia wobec Klienta z tytułu rekompensaty na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

10. Zwrot w siedzibie Wypożyczającego dokonywany jest bez naliczania dodatkowych opłat.




1. Wypożyczalnia zapewnia wypożyczenie roweru posiadającego obowiązkowe wyposażenie, zapewniające bezpieczeństwo użytkownika: dzwonek, sprawne hamulce oraz elementy odblaskowe.

2. Klient zawierając Umowę wypożyczenia potwierdza, że dokonał jazdy testowej oraz odbiera sprzęt sprawny i działający poprawnie.

3. Klient zawierając Umowę wypożyczenia oświadcza, że będzie użytkował wypożyczony Sprzęt zgodnie z przepisami prawa, w tym przepisami ruchu drogowego oraz z zachowaniem należytej dbałości o wypożyczone elementy.

4. Klient oraz pozostałe osoby użytkujące wypożyczony Sprzęt są odpowiedzialne za wszelkie zdarzenia spowodowane użytkowaniem wypożyczonego Sprzętu, w tym za zdarzenia wynikłe z naruszenia przepisów obowiązującego prawa przy korzystaniu z wypożyczonego Sprzętu, z wyłączeniem sytuacji, wynikających z wad ukrytych wypożyczonego Sprzętu.

5. Odpowiedzialność za osoby niepełnoletnie, użytkujące wypożyczony Sprzęt w okresie trwania umowy wypożyczenia, ponosi Klient, podpisujący Umowę wypożyczenia.

6. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie bądź zagubienie przez Klienta przedmiotów wartościowych w czasie trwania Umowy wypożyczenia w związku z eksploatacją wypożyczonego Sprzętu

7. Klient jest zobowiązany do pozostawiania wypożyczonego sprzętu bez nadzoru wyłącznie w bezpiecznych miejscach i z poprawnie założonym zabezpieczeniem.

8. Klient jest zobowiązany do użytkowania wypożyczonego Sprzętu typu rower, w kasku rowerowym.

9. Klient jest zobowiązany do dbałości o wypożyczony sprzęt, w szczególności:
a. pozostawianie wypożyczonego Sprzętu pod odpowiednim nadzorem, z zabezpieczeniem i w bezpiecznych miejscach
b. stosowania przy rowerze blokady przeciwkradzieżowej
c. dbałości o oczyszczenie i wysuszenie wypożyczonego Sprzętu w przypadku złych warunków atmosferycznych lub użytkowania w trudnym terenie
d. dbałości o pozostawianie baterii roweru wyłącznie w stanie częściowego lub pełnego naładowania

10. Klient nie jest upoważniony do dokonywania samodzielnych napraw (wykraczających poza zwykłe czynności eksploatacyjne), modyfikacji, przeróbek wypożyczonego Sprzętu.

11. Stwierdzenie użytkowania Sprzętu niezgodnie z przeznaczeniem lub np. pozostawianie roweru bez zabezpieczenia, skutkuje niezwłocznym zerwaniem umowy i obciążeniem Klienta kosztami napraw oraz przywrócenia sprzętu do użytku.




1. Wypożyczalnia nie bierze odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie sprzętu objętego przedmiotem umowy przez Klienta i pozostałe osoby, w imieniu których Klient zawiera umowę na wypożyczenie Sprzętu objętego niniejszą umową, ani za awarie/usterki wynikające ze zwykłej eksploatacji sprzętu (np. przebicie opony).

2. Koszty kradzieży, zagubienia, utraty, zniszczenia, poważnego uszkodzenia sprzętu objętego przedmiotem umowy w trakcie trwania Umowy wypożyczenia pokrywa Klient.

3. W przypadku awarii sprzętu, wynikającej z wad fabrycznych wypożyczonego Sprzętu lub uszkodzenia spowodowanego przez Klienta niewłaściwą eksploatacją, zaniedbaniem, Klient jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym fakcie (telefonicznie i w miarę możliwości mailowo) Wypożyczalnię. Wypożyczalnia w miarę możliwości mmoże udzielić Klientowi po dokonaniu zgłoszenia awarii, uszkodzenia pomocy, pozwalającej na kontynuację Umowy wypożyczenia.

4. W przypadku kradzieży całości lub części Sprzętu, objętego przedmiotem niniejszej umowy, Klient jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Policji oraz Wypożyczalni.

5. Wypożyczalnia nie dokonuje zwrotu całości lub części kosztów wypożyczenia Sprzętu, jeżeli Klient z przyczyn leżących po stronie Klienta lub wynikających z jego woli lub w wyniku działania siły wyższej nie wykorzystał w całości czasu wypożyczenia Sprzętu.




1. Dane osobowe udostępnione przez Klienta przy rezerwacji i w Umowie wypożyczenia przetwarzane są wyłącznie na potrzeby funkcjonowania Wypożyczalni.

2. Warunkiem zgłoszenia rezerwacji oraz zawarcia Umowy wypożyczenia jest podanie w zgłoszeniu prawdziwych i poprawnych danych osobowych Klienta, wraz z akceptacją Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

3. Podanie danych do rezerwacji i umowy jest dobrowolne, ale stanowi warunek konieczny zawarcia Umowy wypożyczenia. Szczegóły danej rezerwacji i Umowy wypożyczenia udostępniane są jedynie stronom Umowy wypożyczenia.

4. Administratorem danych osobowych w myśl ustawy o ochronie danych osobowych jest Wypożyczalnia.

5. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania lub uzupełniania.

6. Dane osobowe Klientów są przetwarzane, przechowywane i zabezpieczone zgodnie z obowiązującym porządkiem prawnym. Administrator danych osobowych jest zobowiązany do zachowania poufności danych osobowych.




1. Zmiana Regulaminu następuje w momencie ich opublikowania na stronie internetowej www.activelo.pl

2. Dla danej Umowy wypożyczenia obowiązujące są zapisy Regulaminu, zamieszczone na stronie internetowej w dniu zawarcia Umowy wypożyczenia.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosować się będzie przepisy Kodeksu Cywilnego.

4. Strony deklarują polubowne rozstrzyganie sporów.

5. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.

6. Korzystanie z usług Wypożyczalni oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zasad dotyczących Polityki prywatności Wypożyczalni.

7. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany takie nie naruszają praw osób, które dokonały Rezerwacji lub zawarły Umowy wypożyczenia przed dokonaniem ww. zmian.

8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2020 r.